Чарджбэк - это процедура оспаривания платежа по банковской карте, которая может пригодиться, если вы столкнулись с мошенничеством или не получили товар/услугу, за которую заплатили. Например, можно вернуть деньги от брокера, если он вас обманул. Чтобы облегчить процесс, обращайтесь в компанию RADLY GROUP. Специалисты помогут разобраться со всеми нюансами процедуры.

Когда можно сделать чарджбэк?

Такая процедура актуальна в некоторых ситуациях. Среди них:

·         Товар не пришел. Заказ был оформлен, деньги списаны, но товар не прибыл или не был отправлен.

·         Товар не соответствует описанию. Товар оказался бракованным, не того цвета или размера, неполным комплектом, или не соответствует описанию на сайте.

·         Услуга не оказана. Вы оплатили услугу, но ее не оказали в полном объеме или вообще не оказали. 

·         Мошенничество с картой. Вашу карту украли или использовали без вашего ведома. 

В этих ситуациях стоит обратиться в компанию RADLY GROUP. Опытные специалисты помогут быстрее вернуть деньги на ваш счет.

Какие документы нужны для чарджбэка?

Необходимо подготовить некоторые документы. Среди них:

·         Документы о заказе. Подтверждение заказа, скриншоты переписки с продавцом, подтверждающие факт заказа. 

·         Документы о платеже. Выписка из банка, подтверждающая списание средств с вашей карты.

·         Документы о доставке. Трек-номер посылки, подтверждение получения товара (если это возможно).

·         Фотографии товара. Сделайте фотографии товара, демонстрирующие брак или несоответствие описанию.

Все это поможет ускорить процедуру чарджбэка. Подготовьте документы заранее, чтобы не столкнуться с разными сложностями.

Не бойтесь пользоваться чарджбэк, если вы стали жертвой мошенничества или недобросовестных действий продавца. Соблюдайте правила и сроки, собирайте доказательства и будьте готовы к диалогу с банком. Помните, что чарджбэк - не просто способ получить бесплатный товар или услугу. Используйте его ответственно и только в случае действительного нарушения ваших прав.

Если вы, к примеру, столкнулись с нечестным брокером, не стоит напрасно тратить деньги. Их можно вернуть на свой счет, оформи процедуру чарджбэка. На практике доказано, что она работает очень эффективно.

Лучше обратиться в компанию RADLY GROUP за помощью. Опытные профессионалы решат все возникшие вопросы и помогут вернуть деньги от недобросовестной организации!